miércoles, 9 de mayo de 2012

El GP



GP = General Practitioner = Médico General

Ir al médico, qué fastidio no? Uno se imagina en la sala de espera, el madrugonazo, el numerito, la señora que vende café afuera, la gente quejándose mientras espera, una que otra revista vieja, la secretaria medio obstinada…

Entras a la consulta y comienza la interrogación, te examinan, te escriben un récipe larguísimo, otro más corto para la farmacia y te vas a pasear a ver si consigues tu medicina, con el médico en llamada en espera para ver cuál medicamento se parece al que necesitas porque ese “no te lo hay”.

Ahora, les cuento una cosa, en Australia no es así, aquí cuando necesitas una consulta simple (me refiero a que no sea una sala de emergencias), te toca hacer una cita con el médico general, quien luego te dirá si debes ir a un especialista o no.

El asunto es, que este médico parece una taquilla, un promedio de tiempo de consulta son 10 o 15 minutos, porque después de todo él está allí para mandarte a otro lado. Yo NO soy médico y NO estoy calificada para decir que un sistema sea mejor que el otro, pero no puedo evitar comparar la consulta con un self-service, un “pida que si hay” como dicen por ahí.

Y sucedió así:

Doctor: Hola Gabriela, cómo te puedo ayudar?

Gabriela: Hola Doc, vengo porque tengo alborotada la sinusitis (sí, malandreando hasta en Inglés)

Doc: Cómo así?     (el Doc era Chino pero en mi mente tiene acento andino)

G: Bueno tengo congestión, presión en los senos paranasales, goteo post nasal, me duele mover la cara, me duelen los oídos, no respiro bien, etc    (mi mamá que ha sido mi médico toda la vida sólo necesita que le diga “males mocosos”)

Doc: Te había pasado antes?

G: Por lo menos 2 veces al año

Doc: A ver, no, no tienes fiebre

G: No, la verdad que no tengo fiebre

Doc: y tienes congestión nasal?..... (a todas estas mi voz en ese momento era lo más parecido a Sandino Primera, pero él no tenía como saber que esa no es mi voz)

G: Si

Doc: tienes desechos nasales?

G: Desechos?......... Moco? Si, tengo moco

Doc: De qué color?

G: Color moco, moco claro

Doc: muy bien…

G: Doc, yo generalmente necesito gotas nasales, las que traje de Venezuela se me acabaron…

Doc: cuáles gotas?

G: X, Y o Z

Doc: pero X es una crema

G: me quedaría complicado ponerme la crema dentro de la nariz, pero ellos también tienen gotas, de repente esa presentación me sirve más…

Doc: tienes razón, aquí (en el sistema) veo X, Y y Z

G: mmmmmm….. bueno, es su decisión, pero yo que usted me mandaría Y….

Doc: Y? esas te funcionan?

G: Sip, mándeme esas

Doc: Ok

G: ehhhh, Doc, antes de que imprima para que no gaste el papelito, no se si de repente le parezca anotar ahí el antialérgico….. por las del oído no se preocupe que esas si tengo

Doc: Ah claro! Hay X, Y y Z,   X puede ser?

G: pudiera claro, pero….. bueno no sé, digo yo….. Z me cae un poco mejor…… pero es su decisión…

Doc: Ok, Z entonces

Y en 10 minutos sales con tu récipe sin que ni siquiera tengas que decir “Aaaaaaa” con la paleta; claro! Hago la salvedad de que mis alergias y yo somos una, háblenme de cremas y antialérgicos que me los conozco, yo no haría eso con un cardiólogo por ejemplo, pero después de esa visita me quedo un sentimiento así como, como……. Como que me pagué y me di el vuelto? Como que me pasé mi propia consulta?.....

Así que ya saben, la próxima vez que vayan al médico presten atención, porque si alguna vez les toca ir al GP, van a tener que ir con la tarea adelantada.

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