viernes, 25 de mayo de 2012

De como volver loco a un empleado en 10 simples frases


Quiere usted acabar con la estabilidad de alguien?

Esta cansado de trabajar con personas normales?

Le parece una locura promover la eficiencia en su oficina?

Ya no más!

Ahora, gracias al “manual del micromanager del demonio” usted también puede arruinarle el día a alguien!

Que no es posible? 10 simples ejemplos en sólo 6 horas:

1.      Por teléfono: te acabo de pasar un email que dice esto y esto y esto, léelo, que ahí dice lo que te estoy diciendo……. 10min después al entrar a la oficina: leíste el email que decía lo que te conté por teléfono? Decía esto y esto y esto.

2.       Hay algún cargo si pagamos con Tarjeta de Crédito? Ahí dice que sólo con Amex, pero y con visa entonces? Ahí no dice nada de visa, confirma! Y pregúntale si la mesa tiene patas! Ah y confirma si el internet es para usar en las computadoras, confirma confirma!

3.       Son 45 personas! pero eso es muy caro, mejor pedimos 25 porque si lavan la taza se puede reusar y nadie sabe nada.

4.       Imprimiste las etiquetas? Aquí hay un formato buenísimo, está perfecto! Ah ese lo hiciste tú el año pasado, pero esta vez cámbiale esto, no como aquella vez que lo hiciste mal.

5.       El electricista cobra cuánto? Y no puede trabajar sólo media hora? Ah no? Mínimo una hora? Pero pregúntale.

6.       Las carpetas están ordenadas como ABC? Y no será mejor abc? Tú que piensas? Si, si, mejor cambia todo a abc.

7.       Ponle una rayita más a esto, se me había olvidado que venía fulano también, no, mejor quítale la rayita, reimprime más bien diagonal, ponle un verde más claro, a que hora te toca estar allá? Apúrate entonces! No hagas más cambios.

8.       A ver la lista, qué hace falta? 25 tareas? Bueno las muchachas que te ayuden a enderezar las hojas y así sólo te encargas de 24 tareas.

9.       Hay que hacerle identificaciones a los participantes, todo es más profesional personalizado…… 1 hora después tras 100 identificaciones…… Todavía estás cuadrando eso? Es más eficiente que les pongas sólo “Participantes” así no pierdes tanto tiempo.

10.   A las 5pm: Ya te vas? Tienes clases? Ah sí es verdad, el día se me pasó rapidísimo! bueno y hasta que hora tienes clases? No puedes regresar después?

Y así de fácil usted también puede ser un micromanager del demonio!

Llame YA!

Y le incluimos totalmente GRATIS una aplicación de cómo escribir frases gramatical y ortográficamente incorrectas para que su empleado pase horas descifrándolas!

Los primeros 100000000000 micromanagers en llamar se llevan cursos gratis de manejo de la ira para sus empleados.

Oferta válida hasta agotarse la existencia………….. o hasta que su empleado lo mande pal @^$*$(%&$#(¡!!!!!!!!

miércoles, 9 de mayo de 2012

El GP



GP = General Practitioner = Médico General

Ir al médico, qué fastidio no? Uno se imagina en la sala de espera, el madrugonazo, el numerito, la señora que vende café afuera, la gente quejándose mientras espera, una que otra revista vieja, la secretaria medio obstinada…

Entras a la consulta y comienza la interrogación, te examinan, te escriben un récipe larguísimo, otro más corto para la farmacia y te vas a pasear a ver si consigues tu medicina, con el médico en llamada en espera para ver cuál medicamento se parece al que necesitas porque ese “no te lo hay”.

Ahora, les cuento una cosa, en Australia no es así, aquí cuando necesitas una consulta simple (me refiero a que no sea una sala de emergencias), te toca hacer una cita con el médico general, quien luego te dirá si debes ir a un especialista o no.

El asunto es, que este médico parece una taquilla, un promedio de tiempo de consulta son 10 o 15 minutos, porque después de todo él está allí para mandarte a otro lado. Yo NO soy médico y NO estoy calificada para decir que un sistema sea mejor que el otro, pero no puedo evitar comparar la consulta con un self-service, un “pida que si hay” como dicen por ahí.

Y sucedió así:

Doctor: Hola Gabriela, cómo te puedo ayudar?

Gabriela: Hola Doc, vengo porque tengo alborotada la sinusitis (sí, malandreando hasta en Inglés)

Doc: Cómo así?     (el Doc era Chino pero en mi mente tiene acento andino)

G: Bueno tengo congestión, presión en los senos paranasales, goteo post nasal, me duele mover la cara, me duelen los oídos, no respiro bien, etc    (mi mamá que ha sido mi médico toda la vida sólo necesita que le diga “males mocosos”)

Doc: Te había pasado antes?

G: Por lo menos 2 veces al año

Doc: A ver, no, no tienes fiebre

G: No, la verdad que no tengo fiebre

Doc: y tienes congestión nasal?..... (a todas estas mi voz en ese momento era lo más parecido a Sandino Primera, pero él no tenía como saber que esa no es mi voz)

G: Si

Doc: tienes desechos nasales?

G: Desechos?......... Moco? Si, tengo moco

Doc: De qué color?

G: Color moco, moco claro

Doc: muy bien…

G: Doc, yo generalmente necesito gotas nasales, las que traje de Venezuela se me acabaron…

Doc: cuáles gotas?

G: X, Y o Z

Doc: pero X es una crema

G: me quedaría complicado ponerme la crema dentro de la nariz, pero ellos también tienen gotas, de repente esa presentación me sirve más…

Doc: tienes razón, aquí (en el sistema) veo X, Y y Z

G: mmmmmm….. bueno, es su decisión, pero yo que usted me mandaría Y….

Doc: Y? esas te funcionan?

G: Sip, mándeme esas

Doc: Ok

G: ehhhh, Doc, antes de que imprima para que no gaste el papelito, no se si de repente le parezca anotar ahí el antialérgico….. por las del oído no se preocupe que esas si tengo

Doc: Ah claro! Hay X, Y y Z,   X puede ser?

G: pudiera claro, pero….. bueno no sé, digo yo….. Z me cae un poco mejor…… pero es su decisión…

Doc: Ok, Z entonces

Y en 10 minutos sales con tu récipe sin que ni siquiera tengas que decir “Aaaaaaa” con la paleta; claro! Hago la salvedad de que mis alergias y yo somos una, háblenme de cremas y antialérgicos que me los conozco, yo no haría eso con un cardiólogo por ejemplo, pero después de esa visita me quedo un sentimiento así como, como……. Como que me pagué y me di el vuelto? Como que me pasé mi propia consulta?.....

Así que ya saben, la próxima vez que vayan al médico presten atención, porque si alguna vez les toca ir al GP, van a tener que ir con la tarea adelantada.